Atención si eres usuario de los gimnasios Basic-Fit. Se detecta un acceso no autorizado a sus sistemas de gestión
Atención si eres usuario de los gimnasios Basic-Fit. Se detecta un acceso no autorizado a sus sistemas de gestión
La cadena de gimnasios Basic-Fit ha informado de un incidente de seguridad ocurrido el pasado 8 de abril, en el que se detectó un acceso no autorizado al sistema de registro de visitas de sus socios.
Respuesta inmediata y situación actual
Tras la detección del incidente, el equipo técnico de la compañía logró bloquear el acceso en cuestión de minutos. No obstante, las investigaciones confirman que se produjo la descarga de determinados datos de carácter personal y administrativo de un grupo de socios.
Basic-Fit junto a especialistas externos, asegura que se supervisa de forma constante la red para asegurar que la información no sea publicada ni esté disponible en sitios de terceros. Hasta el momento, no hay evidencias de que la información sustraída haya sido expuesta públicamente.
Los datos involucrados en este acceso incluyen:
* Datos personales: Nombre completo, dirección, ciudad, teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento.
* Datos financieros: Número y titular de la cuenta bancaria.
* Gestión de membresía: Tipo de suscripción, saldo, número de pase, historial de visitas de la última semana y descripción del dispositivo móvil vinculado a la app.
Recomendaciones para los socios
Aunque la compañía indica que no es necesaria ninguna acción inmediata por parte de los clientes, recomienda encarecidamente:
1. Mantenerse alerta ante posibles intentos de phishing (correos o mensajes sospechosos).
2. No facilitar claves ni datos sensibles a través de enlaces externos.
Atención al cliente
Para resolver cualquier duda, Basic-Fit ha habilitado una sección de preguntas y respuestas (FAQ) en su plataforma oficial. Los socios pueden contactar con el equipo de soporte a través de la aplicación móvil o mediante correo electrónico.
