La Agencia Digital de Andalucía Informa de un fallo en el sistema informático

La Agencia Digital de Andalucía (ADA) está atendiendo una incidencia en la infraestructura de red y telecomunicaciones que está afectando en estos momentos a los servicios digitales de la Junta de Andalucía.

Se trata de un problema localizado y acotado, principalmente, en los servicios de identificación y firma electrónica, lo que impide temporalmente el acceso a las aplicaciones que lo requieren, y dado el elevado nivel de digitalización de los servicios de la Junta, su afección está siendo amplia.

Entre ellas, aplicaciones que prestan servicio directo a la ciudadanía como el Registro Electrónico para la presentación de documentación, Carpeta Ciudadana, Tarjeta Sanitaria Virtual y las notificaciones electrónicas.

Temporalmente, también se están viendo afectadas por esta incidencia informática herramientas digitales de uso interno por el personal empleado público de la Junta de Andalucía, como Portafirmas, Bandeja, Cronos y Sirhus.

La ADA está trabajando, con carácter urgente y prioritario, en resolver esta incidencia lo antes posible.

Los análisis realizados revelan que la incidencia no obedece a ningún patrón de comportamiento de ciberataque.

Los trabajos técnicos van dirigidos a la reconfiguración en la explotación de sistemas informáticos.