ALERTA POR FRAUDE: Una campaña de SMS falsos suplanta a Ruralvía para robar datos bancarios
Los estafadores envían un mensaje simulando un cambio de número de teléfono no autorizado.
ALERTA POR FRAUDE: Una campaña de SMS falsos suplanta a Ruralvía para robar datos bancarios
Los estafadores envían un mensaje simulando un cambio de número de teléfono no autorizado.
El objetivo es que la víctima llame alarmada al número de teléfono indicado en el SMS para sustraerle sus claves de acceso.
Caja Rural confirma a la redacción de este medio que se trata de un envío fraudulento ajeno a la entidad y pide no facilitar ningún dato.
La redacción de este periódico ha podido confirmar una oleada de mensajes de texto (SMS) fraudulentos que están llegando masivamente a los teléfonos de los ciudadanos suplantando la identidad de la banca digital Ruralvía. Tras consultar directamente con Caja Rural, la entidad ha confirmado de forma categórica que ellos no están enviando estos mensajes y que se trata de una estafa que busca hacerse con el control de las cuentas de los usuarios.
¿Cómo funciona el engaño?
El modus operandi de este ataque (conocido como smishing o estafa por SMS) destaca por su sencillez y su capacidad de generar urgencia en la víctima:
1. El cebo: El usuario recibe un SMS (como el mostrado en la imagen «image.png») en el que se lee textualmente: «Hemos recibido su solicitud de cambio de numero de telefono. Pronto recibira su correo de confirmacion. Para mas informacion llame al 910807854».
2. La urgencia: Al ver que se está tramitando un cambio de teléfono que el usuario jamás ha solicitado, la víctima suele asustarse pensando que alguien ha entrado sin permiso en su cuenta.
3. La trampa: Movida por el pánico, la persona llama al número de teléfono fijo que aparece en el mensaje. Al otro lado de la línea, un falso operador que simula ser del servicio de atención al cliente de Ruralvía intentará solicitar de forma telefónica sus claves secretas o códigos de verificación con la falsa promesa de «cancelar el trámite».
Pistas para detectar que es una estafa
Aunque los delincuentes consiguen a veces que el mensaje aparezca bajo el nombre legítimo del banco (usando técnicas de clonación de remitentes), la redacción del mensaje contiene errores delatores:
Falta total de tildes: Palabras como «numero», «telefono», «recibira», «confirmacion» o «mas» aparecen incorrectamente escritas sin acento.
Canal inusual: Ninguna entidad bancaria solvente pide resolver una incidencia de seguridad de esta gravedad instando a llamar a un número fijo genérico sin verificar previamente la identidad por las vías oficiales y seguras de su aplicación.
Recomendaciones de seguridad
Mantener la calma: Ante un mensaje que genere alarma o urgencia, lo primero es detenerse y no actuar de forma impulsiva.
No llamar al número del SMS: Si tiene dudas sobre el estado de su cuenta, acceda directamente a la aplicación oficial de su banco o llame al número de atención al cliente oficial.
El banco nunca pide claves: Recuerde siempre que ningún banco le pedirá jamás su contraseña, PIN o código de firma digital por teléfono ni por SMS.
Bloquear y borrar: Si recibe este mensaje o uno similar, bloquee el remitente y elimine el SMS de su dispositivo de inmediato.
En caso de haber caído en la trampa y haber facilitado datos bancarios, se recomienda ponerse en contacto urgentemente con Caja Rural para bloquear las cuentas y tarjetas de forma inmediata.
