OPINIÓN SOBRE EL SERVICIO DE AUTOBUSES
OPINIÓN SOBRE EL SERVICIO DE AUTOBUSES DE ALCALÁ DE GUADAÍRA
Tengo 48 años, vivo en el campo las beatas y llevo usando el autobús urbano seis meses,por lo que ya considero tener una opinión datada y no sesgada de este servicio.
Lo primero que quiero aclarar,es que no tengo ni mucho menos ningún afán de protagonismo ni de hacer daño a la imagen de mi ciudad,pero creo que tengo la obligación moral de defender los derechos de tod@s esas personas que no saben como hacerlo.
Los autobuses son un servicio que en mi caso creo que deberían servir para cumplir unos de los objetivos 2030 y no usar tanto los vehículos propios para desplazamientos cortos. Cuál es el problema? Que en mi ciudad,el servicio que da Autocares Casal (según mi opinión)es deficiente y voy al detalle.
La aplicación del urbano de Alcalá es más que mejorable,ya que están sometidos a continuos cambios de recorrido por incidencias de cortes de calles, los cuales ni siquiera se vuelcan en la aplicación(lo surrealista es que me he dado cuenta de q en la página de Casal si lo ponen,pero en la aplicación no),ya ni que decir tiene q se ponga un papel en el autobús para que lo vean al infinidad de personas mayores que usan este servicio (mejor que los choferes se encarguen si se acuerdan de avisar a los usuarios no??)
Este verano sin ir más lejos,los fines de semana se quita un autobús por las tardes y que se encarguen los choferes de avisar q a partir de las seis el autobús no llega al CC los alcores.
Voy al ejemplo de hoy, ya vivido muchas veces en estos seis meses. Gente mayor con carritos de compras esperando en la parada “0” del paraíso a las 4 DE LA TARDE, que cuando no aparece el autobús se entera que no pasa por alli.
Otras incidencias en estos seis meses son por ejemplo,que el autobús se estropee y la aplicación dice que viene pero no está en servicio y te das cuenta cuando no pasa.
Para mí está claro que la responsabilidad es en primer lugar de la concesionaria,pero también de quien tiene que vigilar que se cumpla el servicio con las condiciones óptimas,o sea,del delegado de movilidad o transporte del Ayuntamiento Alcalá de Guadaíra , porque dudo mucho que la empresa perdone un solo euro del contrato.
Evidentemente, pondré una hoja de reclamaciones,no por mi,sino por tod@s las personas mayores que viven en mi barrio,y que creo que se merecen respeto y un trato digno aunque el servicio no tenga coste para ell@s(que si lo tiene para tod@s los alcalareños)
PARA CUMPLIR LOS OBJETIVOS POLÍTICOS DE SOSTENIBILIDAD,TIENES QUE ESTAR PENDIENTE DE LOS SERVICIOS QUE PRESTAS.
Casimiro Pando
